TokiHub

Atendimento · Automação · Inteligência ERP

O cliente fala.
O TokiHub entende.
Sua empresa age.

Uma central inteligente que conecta WhatsApp, equipes e ERP para transformar conversas em atendimento, automações e decisões operacionais.

Uma operação conectada para clientes, Comercial, Suporte TI e áreas internas.
TokiHub
Operação online
Cliente identificadoOrçamento e vendas
WhatsApp · Comercial
Preciso de 12 spots de LED e 3 perfis de 2 m.
✦12 spots LED + 3 perfis 2 m extraídos
Separei os itens e já estou conferindo no ERP.
✓Pré-orçamento pronto para revisão
Dados sincronizadosERP conectado ↗
⚡
AutomaçãoFluxo concluído
✓
↗
OportunidadeAção priorizada

O TokiHub ocupa o espaço onde as operações costumam se perder.

WhatsAppTokiHubSua equipeERP

Uma plataforma, vários pontos de valor

Da primeira mensagem à decisão no ERP.

Comece por uma dor específica e evolua para uma operação conectada. Cada módulo entrega valor sozinho — juntos, criam continuidade.

Atendimento unificado

Cada conversa no lugar certo. Cada pessoa com o contexto certo.

Centralize canais, empresas e áreas internas sem perder o histórico. O cliente recebe continuidade; a equipe ganha organização e velocidade.
  • ✓Filas, atribuição e SLA
  • ✓Operação multiempresa
  • ✓Atendimento interno
  • ✓Histórico por cliente
Central de atendimento 12 em atendimento
MS
Marcos SilvaOrçamento · aguardando
agora
LC
Loja CentralPedido · em atendimento
4 min
TI
Solicitação internaSuporte TI → Comercial
9 min
Dentro do SLAEquipe online

Veja a inteligência acontecer

Uma mensagem.
Um fluxo completo.

A automação acelera o trabalho sem tirar da equipe o controle sobre negociação, exceções e decisões importantes.

RC
Renata Costaonline
•••
Quero 20 módulos de tomada 20A e 10 espelhos 4×2.
✦ Demanda estruturada
20× Módulo tomada 20A10× Espelho 4×2
CONTEXTO DO ERPProdutos localizados · estoque disponível
Perfeito! Já conferi os itens e vou finalizar sua proposta.

Integrações sob medida

O TokiHub não substitui seu ERP.
Ele faz seu ERP trabalhar melhor.

A arquitetura se adapta à realidade de cada empresa: leitura segura de dados, APIs disponíveis e fluxos que respeitam as regras do negócio.

TokiHubCamada inteligente
◉WhatsApp
GXGIX
DBDados & APIs
+Outros ERPs
Integração progressiva

Começamos com consultas e inteligência. Novas ações são adicionadas conforme a segurança técnica e as capacidades do ERP.

Valor que aparece na rotina

Mais do que atender.
Operar com clareza.

↗

Mais velocidade

Demandas chegam estruturadas, com contexto e prontas para a próxima ação.

Menos tempo procurando informações
◎

Menos retrabalho

Histórico, cliente, empresa e intenção permanecem conectados durante toda a jornada.

Continuidade entre canais e equipes
✦

Decisões melhores

Alertas mostram o que exige atenção e explicam por que aquela ação importa.

Dados transformados em prioridade

Demonstração personalizada

Veja o TokiHub aplicado à realidade da sua empresa.

Escolha um ponto de partida e montamos um roteiro objetivo, com os fluxos e ganhos mais relevantes para sua operação.

“Tecnologia boa é a que entende o processo antes de tentar automatizá-lo.”
01 · Prioridade
✓
ROTEIRO SUGERIDO · GIXMais velocidade entre o pedido e o orçamento
  • Leitura de listas enviadas no WhatsApp
  • Comparação de itens com o ERP
  • Oportunidades em orçamentos pendentes

Próximo passo: adaptar esse roteiro aos processos e às regras reais da empresa.